解决方案
01客户公海
销售跟进客户多,客户跟进不及时,无法做到无遗漏的服务客户,利用客户公海,一定时间范围内,客户无跟进,自定划分到公海内,其他销售人员跟进客户,提升客户对企业满意度,同时也让销售人员能更好的跟进客户。
02信息管理
商品档案支持易施工、管家婆分销ERP双向导入,解决信息部重复处理信息问题。
商品支持添加服务类型商品,企业中的设计费、调试费等费用无需多次开单处理,一次解决,方便记录。其中动态数据模板能从管家婆分销ERP中抓取基础商品信息,信息部根据项目情况添加自定义属性,让销售施工人员快速了解施工产品属性,无需重复沟通,简单便捷。
03项目管理
施工流程更加智能化:设备安装完成确认施工完成,复杂施工对施工工艺有要求走工艺施工,分流选择,重点检视,提升工作效率。
04合同管理
上传电子合同,针对项目合同统一管理。方便销售人员跟进项目情况,及时了解项目合同签订进度。
05里程碑管理
针对每个客户的项目从合同签订到施工情况到验收状况一一展示,销售、施工人员都能快速了解项目进度,不同阶段找不同的人员沟通,提升沟通效率。
06工作移交
业务人员可在其他同事同意的前提下,将项目工作进行移交,让企业确保项目工作转移人员确认,不会出现忘记或者不清楚的情况,为企业的标准化工作流程管理提供协助。
07施工调度
公司没有施工团队,针对施工统一外包,但是外包人员进入公司内部企业微信,会导致管理混乱,造成公司管理效率降低。通过施工调度,销售主管可以分享项目需求给施工团队,施工团队根据分享的内容来进行施工,并且在施工的过程中将完成的部分拍照回传,保证进度检视,为企业的内外部信息共享提供了平台,方便内外部管理、信息交互。
客户证言
家居行业翻天覆地的变化让我们从传统的格局摆放,转变成更人性化的智能家居。管家婆分销ERP不仅让我们内部从传统的单向信息管理,变成了双向信息管理,还让我们的客户、职员都感受到了更好的服务,更便捷的工作方式。
管家婆分销ERP助力企业更好数字化转型。